Hazır website paketleri - e-ticaret - sanal pos hizmetleri - Maxisoft

Sıkça Sorulanlar

Sitemizde ilgili sıkça sorulan tüm soruları cevapladık

Kendi hostumda barındırabilir miyim?
Hayır. Maxisoft olarak tüm yazılım ve tasarım altyapılarımız yalnızca kendi özel sunucularımız üzerinde barındırılmaktadır. Bu, sistemlerimizin kopyalanma, izinsiz çoğaltılma veya çalınma risklerine karşı alınmış bir güvenlik politikasıdır. Yazılımlarımızın güvenliği ve performansı için dış hostlarda çalışma izni verilmemektedir. Maxisoft’tan satın aldığınız tüm hazır e-ticaret ve hazır web sitesi paketlerinde hosting tamamen ücretsizdir. Üstelik barındırma hizmetimiz: Ücretsiz SSL sertifikası Gelişmiş firewall (güvenlik duvarı) DDoS koruması Günlük yedekleme gibi profesyonel seviyede güvenlik özelliklerini de içerir. Müşterinin ihtiyaç duyduğu trafik, dosya boyutu ve sistem kaynakları arttıkça, otomatik olarak uygun üst hosting paketlerine geçiş yapılır. Bu süreç tamamen Maxisoft tarafından yönetilir ve kesintisiz hizmet akışı sağlanır. Kısacası; güvenli, hızlı, korumalı ve tam optimize bir altyapı sunmak için tüm projeler yalnızca Maxisoft sunucularında barındırılır.
Hazır web site paketleri için aylık mı yoksa yıllık mı ödeme yapmam gerekiyor?
Hazır web site paketlerimizde ödeme modeli tamamen size bağlıdır. Hem aylık hem de yıllık ödeme seçenekleri mevcuttur. Farklı sektörlerin ihtiyaçları, trafik yoğunluğu ve iş hacmi birbirinden farklı olduğu için paket ücretleri sektör bazında değişiklik gösterebilir. Yıllık ödeme seçeneği genellikle daha avantajlı fiyatlar sunarken, aylık ödeme modeli daha esnek bir bütçe yönetimi sağlar. Hangi modelin sizin için daha uygun olduğunu belirlemek adına, sektörünüz ve ihtiyaçlarınız analiz edilerek en uygun paket önerisi tarafınıza sunulur. Kısacası; Maxisoft’ta ödeme zorunlu olarak yıllık değildir. Tercihinize göre aylık ya da yıllık olarak ödeme yapabilirsiniz ve her iki seçenek de tamamen desteklenmektedir.
Bir üst hosting paketine istediğim zaman geçebilir miyim?
Evet, geçebilirsiniz. Maxisoft olarak tüm hazır web sitesi ve e-ticaret paketlerimizde tamamen esnek bir altyapı sunuyoruz. Web sitenizin trafik yoğunluğu, dosya boyutu veya işlem kapasitesi arttığında, ihtiyaçlarınıza göre bir üst hosting paketine dilediğiniz zaman geçiş yapılabilir. Geçiş işlemleri: Hız kaybı yaşanmadan Veri kaybı olmadan Teknik ekibimiz tarafından tamamen sorunsuz şekilde yapılmaktadır. Bu sayede işletmeniz büyüdükçe altyapınız da sizinle birlikte büyür ve kesintisiz, güçlü bir performans elde edersiniz. Maxisoft’ta hosting geçişleri müşterinin ihtiyacına göre her zaman mümkündür ve tamamen desteklenir.
Domain, Alan Adı (www.siteniz.com.tr) hizmetini nasıl alabilirim?
Hazır web site paketlerimizde domain (alan adı) ve hosting işlemleri son derece kolaydır. Paket detaylarında yer alan “Sepete Domain Ekleyebilirsiniz” bölümünden dilediğiniz alan adını seçebilir, uzantısını belirleyebilir ve domain müsaitlik (boşta mı?) kontrolünü anında yapabilirsiniz ücretini görerek paketinize ek olarak satın alabilirsiniz. Uygun olan alan adını seçtiğinizde tek tuşla sepete ekleyebilir ve tüm hizmetlerinizi tek yerden, Maxisoft güvencesiyle yönetebilirsiniz. Eğer alan adınızı başka bir firmadan satın aldıysanız, sipariş ekranında yer alan “Alan Adını (Domain) Giriniz – Örnek: siteadi.com / siteadi.com.tr” bölümüne mevcut domaininizi yazmanız yeterlidir. Bu sayede sistem otomatik olarak kuruluma uygun şekilde yapılandırılır ve siteniz sorunsuz şekilde aktif edilir. Kısacası; ✔ Domaini bizden yeni alabilir, ✔ Veya başka bir firmadan aldığınız domaini sisteme yazıp kullanabilirsiniz. Her iki durumda da kurulum ve yönlendirme işlemleri Maxisoft tarafından titizlikle yapılır.
Ne kadar süre içerisinde teslim edilir?
Maxisoft olarak teslimat süreçlerimiz oldukça hızlı ve kesintisizdir. Hazır web site paketlerimiz 1 gün içinde, E-ticaret paketlerimiz ise en geç 2 iş günü içerisinde tamamen hazırlanarak teslim edilmektedir. Diğer birçok firmanın aksine sadece mesai saatlerinde değil; haftanın 7 günü, 24 saat boyunca (Pazartesi–Pazar) kurulum ve teknik destek sunuyoruz. Hafta sonu veya tatil günleri nedeniyle hizmetin durması gibi bir durum Maxisoft’ta asla yaşanmaz. Ayrıca bazı durumlarda DNS kayıtlarının geç yayılma (propagation) süresi sebebiyle sitenin erişime açılması gecikebilir. Bu gibi teknik gecikmelerde sorun yaşamamanız için siteniz VPN üzerinden sorunsuz şekilde kurulur, panel erişimi hemen sağlanır ve yayın süreci kesintisiz devam eder. Sonuç olarak; Maxisoft tüm sistemleri en hızlı şekilde teslim eder, DNS sürecine takılmadan 7/24 aktif kurulum sağlar ve siteniz mümkün olan en kısa sürede yayına alınır.
Geri iade imkânım var mı?
Maxisoft olarak tüm hizmetlerimiz dijital ürün ve yazılım tabanlı olduğu için, satın alma işleminden sonra kurulum süreci başlatıldığında veya hizmet aktif edildiğinde iade imkânı bulunmamaktadır. Bunun sebebi, yazılımın kurulmuş olması, lisansın oluşturulması ve hizmetin ayırt edilemez biçimde müşteriye özel hale gelmesidir. Ancak müşterilerimizin mağdur olmaması için şu konularda son derece hassas davranıyoruz: Kurulum başlamadan önce yanlış paket seçimi olduysa paket değişikliği yapılabilir. Hizmet henüz aktif edilmemişse düzenleme veya yükseltme talebi desteklenir. Teknik bir aksaklık yaşanması durumunda Maxisoft teknik ekibi 7/24 müdahale etmektedir. Maxisoft’un tüm paketleri, satın alınan hizmetin içeriği ve özellikleri açık biçimde sunularak hazırlanır ve müşteriye tam olarak vaat edilen şekilde teslim edilir. Kısacası; dijital yazılım yapısı nedeniyle iade mümkün değildir, ancak her türlü destek, düzeltme ve iyileştirme talebiniz 7/24 karşılanmaktadır.
Banka veya kredi kartı ile ödeme yapabilir miyim?
Evet, yapabilirsiniz. Maxisoft olarak anlaşmalı olduğumuz güvenilir sanal POS altyapısı sayesinde haftanın 7 günü, 24 saat banka veya kredi kartı ile ödeme kabul ediyoruz. Tüm ödemeleriniz güvenli ödeme protokolleri (3D Secure vb.) ile korunur ve anında işleme alınır. Sistemimiz aşağıdaki tüm kart türleri ile tam uyumludur: Mastercard Visa Troy American Express Bank of America ve diğer uluslararası kartlar Ayrıca Türkiye’deki tüm bankaların kredi ve banka kartları sorunsuz şekilde ödeme yapabilir. Ödeme süreciniz hızlı, güvenli ve tamamen dijital olarak tamamlanır. Kısacası; Maxisoft’ta ödemelerinizi ister banka kartı, ister kredi kartı ile 7/24 kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Kredi kartına taksit imkânı var mı?
Evet, vardır. Maxisoft olarak anlaşmalı olduğumuz güvenilir ödeme sağlayıcısı sayesinde 12 aya kadar taksit imkânı sunuyoruz. Taksit işlemleri bankaların uyguladığı vade farkı ile birlikte tamamen güvenli şekilde işlenir ve ödemeniz anında onaylanır. Tüm bu süreç: Güvenli ödeme altyapısı 3D Secure koruması Anlık işlem onayı ile sorunsuz şekilde gerçekleştirilir. Kısacası; kredi kartınız ile 12 aya kadar vade farkı ile taksitli ödeme yapabilir ve Maxisoft hizmetlerini rahatlıkla satın alabilirsiniz.
Ücretsiz kurulum yapıyor musunuz?
Evet. Maxisoft olarak sunduğumuz tüm paket ve hizmetlerde ilk kurulum tamamen ücretsizdir. Hazır web site paketleri, e-ticaret yazılımları ve diğer tüm dijital çözümlerimiz siparişinizin ardından teknik ekibimiz tarafından eksiksiz şekilde kurulup teslim edilir. Eğer ilerleyen süreçte domain (alan adı) değişikliği yapmak isterseniz, bu konuda da yalnız değilsiniz. Değişiklik talebinizi iletmek için WhatsApp destek hattımızdan bize ulaşmanız yeterlidir; gerekli yönlendirmeleri yaparak işlemi sizin adınıza hızlıca gerçekleştiriyoruz. Özetle; Maxisoft’ta ilk kurulum ücretsizdir ve domain değişikliği gibi teknik ihtiyaçlarınızda her zaman yanınızdayız.
Teknik destek veriyor musunuz?
Evet, veriyoruz. Maxisoft’tan herhangi bir hizmet satın aldığınız anda tamamen ücretsiz teknik destek hakkına sahip olursunuz. Kurulum, ayarlar, altyapı, domain, hosting, e-ticaret modülleri ve diğer tüm teknik konularda ekibimiz her zaman yanınızdadır. Her türlü soru, talep ve sorununuzu: Üyelik oluşturduğunuzda panelinizde yer alan destek sistemi üzerinden, 7/24 aktif WhatsApp destek hattımızdan, Destek bildirim merkezimizden bize iletebilirsiniz. Tüm bildirimleriniz teknik ekibimize otomatik olarak ulaşır ve en kısa sürede çözülmek üzere değerlendirmeye alınır. Maxisoft olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Bu nedenle, haftanın 7 günü 24 saat boyunca kesintisiz teknik destek sunarak projenizin her an doğru şekilde çalışmasını sağlıyoruz. Özetle; Maxisoft’tan hizmet aldığınız sürece teknik olarak hiçbir zaman yalnız bırakılmazsınız. Her zaman yanınızdayız.
Ek modül ve düzenlemeler (kodlama, tasarım, grafik vb.) yapar mısınız?
Maxisoft olarak tüm müşterilerimize ilk kurulumda ücretsiz premium tasarım seçenekleri sunuyoruz. Hazır paketlerde ve e-ticaret paketlerinde tasarım politikamız şu şekilde işlemektedir: Hazır Web Site Paketlerinde İlk kurulumda premium tasarım ücretsizdir. Bunun dışında yapılacak tasarım değişiklikleri, ek düzenlemeler ve özel talepler ücretlidir. Çünkü hazır site paketleri hızlı teslim ve standart yapı üzerine kuruludur. E-Ticaret Paketlerinde İlk kurulumda sunulan hazır premium tasarım seçenekleri tamamen ücretsizdir. Müşterinin isteğine göre tamamen benzersiz hazırlanacak özel tasarım talepleri ücretli olarak uygulanmaktadır. (Özel arayüz, modül yerleşimi, farklı kategori yapısı vb.) Her sektörün ihtiyaçları ve projelerin kapsamı farklı olduğu için özel tasarım talepleri proje bazlı olarak değerlendirilir ve en uygun çözüm profesyonel ekibimiz tarafından hazırlanır. Özetle; ilk kurulumda ücretsiz premium tasarım her pakette dahildir, ancak özel istek ve ek tasarım çalışmaları ücretlendirilir.
Web sitem Google'da çıkar mı?
Evet, çıkar. Maxisoft altyapısıyla kurulan tüm web siteleri Google başta olmak üzere Yandex, Bing, gibi yaygın arama motorları tarafından sorunsuz şekilde indekslenir. Sistemlerimiz SEO uyumlu kodlama yapısı, hızlı açılış süreleri ve teknik optimizasyonları sayesinde arama motorları tarafından kolayca taranır ve listelemeye alınır. Kurulum tamamlandığında siteniz otomatik olarak arama motorlarına uygun hale getirilir. Ayrıca dilerseniz Google Search Console, Analytics ve diğer SEO araçları için yönlendirmeler de teknik ekibimiz tarafından sağlanır. Kısacası; Maxisoft ile kurulan tüm web siteleri arama motorlarında görünür ve indekslenebilir yapıdadır. Doğru SEO çalışması ile hedeflediğiniz anahtar kelimelerde üst sıralara çıkmanız mümkündür.
Yazılım dosyaları açık kaynak kod mu?
Hayır. Maxisoft altyapısında kullanılan yazılım dosyaları tamamen kapalı kaynak kod şeklindedir. Bu, müşterilerimizin korunması ve sistemimizin güvenliğinin sağlanması için uygulanan profesyonel bir güvenlik politikasıdır. Kapalı kaynak yapıyı tercih etmemizin başlıca sebepleri: Yazılımın izinsiz kopyalanmasını, çoğaltılmasını veya çalınmasını engellemek Sistemin bütünlüğünü korumak ve güvenlik açıklarını minimize etmek Her müşterinin aynı stabil, hızlı ve hatasız altyapıyı kullanmasını sağlamak Sunucu optimizasyonunu ve performans yönetimini tamamen kontrol altında tutmak Bu yapı aslında dünya genelinde yaygın kullanılan WordPress, WooCommerce gibi platformlardaki modele benzer: Bu sistemlerde olduğu gibi çekirdek yazılım dosyaları kapalıdır, ancak: Yönetim paneli Tüm kontrol ayarları Ürün, kategori, içerik, tasarım seçenekleri Site ayarları ve kullanıcı işlemleri tamamen size açıktır ve özgürce yönetebilirsiniz. Yani kod erişimi kapalıdır; fakat sitenizin yönetimi, içerik girişleri, tasarım seçenekleri ve fonksiyonları tamamen sizin kontrolünüzdedir. Bu sayede hem güvenli hem de sorunsuz çalışan profesyonel bir altyapı sunmuş oluruz.
Sosyal medya yönetim paketlerinde hizmet nasıl işliyor?
Maxisoft sosyal medya yönetiminde hizmetlerimiz 3 farklı paket üzerinden sunulmaktadır ve her paket, bir üst seviyeye geçtikçe daha gelişmiş içerik üretimi, analiz, reklam yönetimi ve SEO uyumlu sosyal medya stratejileri içerir paket detaylarını (Sosyal Medya Paketleri) hizmet sayfasından kontrol edebilirsiniz.
Kodlarda değişiklik yapabiliyor musunuz?
Projeniz üzerinde ihtiyaç duyduğunuz her türlü düzenlemeyi yapabiliriz. Tasarımda dilediğiniz değişiklikler uygulanabilir, yeni özellikler eklenebilir ve ek modüller geliştirilebilir. Maxisoft altyapısı, müşteri ihtiyaçlarına göre kolayca genişletilebilen esnek bir yapıya sahiptir. Ancak paket içeriğinizde yer almayan özel geliştirmeler ve ekstra modüller, kapsamına göre ek ücrete tabi olarak değerlendirilir. Bu sayede hem sistem bütünlüğü korunur hem de proje ihtiyaçlarınıza en uygun, profesyonel çözümler sunulur. Özetle; mevcut paketiniz içinde olan tüm işlemler ücretsizdir, paket dışında talep edilen özel geliştirmeler ise proje bazlı fiyatlandırılır.
Aylık SEO paketleriniz hangi hizmetleri kapsıyor?
Maxisoft olarak aylık SEO çalışmalarımızı 3 farklı profesyonel paket üzerinden sunuyoruz. Her paket; teknik analiz, içerik stratejisi, rekabet değerlendirmesi, backlink profili ve performans optimizasyonu gibi temel SEO süreçlerini kapsar. Üst paketlere geçildikçe daha gelişmiş teknik işlemler, daha güçlü içerik üretimi ve daha kapsamlı dış bağlantı çalışmaları uygulanır.
E-Ticaret paketleri neleri kapsıyor?
Maxisoft E-Ticaret paketleri, işletmelerin dijital satış süreçlerini eksiksiz şekilde yönetebilmeleri için geliştirilmiş kapsamlı bir altyapı sunar. Tüm paketler; güvenli hosting, ücretsiz SSL, firewall koruması, 7/24 teknik destek, hızlı kurulum ve SEO uyumlu profesyonel bir altyapı ile birlikte gelir. Ayrıca her pakette ilk kurulumda ücretsiz premium tasarım seçenekleri sunulur. Maxisoft E-Ticaret hizmetleri 3 farklı paket üzerinden verilmektedir. Her üst pakette daha gelişmiş modüller, daha fazla entegrasyon ve daha güçlü SEO altyapısı bulunur.
Hosting paketleriniz neleri kapsıyor?
Maxisoft olarak tüm hazır web site ve e-ticaret paketlerimizde hosting tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır. Bu hosting altyapısı standart paylaşımlı hostinglerden farklı olarak, Maxisoft’a özel optimize edilmiş yüksek performanslı sunucularda barındırılır. Ücretsiz hosting kapsamında sunulan başlıca özellikler: SSD tabanlı yüksek hızlı sunucu Ücretsiz SSL sertifikası Gelişmiş firewall ve saldırı koruması Günlük otomatik yedekleme Sınırsız trafik desteği (paket kapsamında) Güvenli yönetim ortamı %99.9 uptime garantisi Teknik ekiple 7/24 bağlantı DDoS koruması Hazır site ve e-ticaret paketlerinde bu hosting servisi kurulumla birlikte otomatik olarak devreye alınır. Kullanıcıların ek bir işlem yapmasına gerek yoktur. Eğer sitenizde çok yüksek trafik, büyük dosya kullanımı veya özel kaynak gerektiren modüller bulunuyorsa, bu durumda müşterilerimize özel üst seviye hosting paketleri sağlanmaktadır. Bu seçenekleri hizmet sayfamızdan inceleyebilir veya teknik ekibimizle iletişime geçerek size uygun paketi öğrenebilirsiniz.

Siteniz Kurmak İçin Yardıma Mı İhtiyacınız?